App moet ervoor zorgen dat geld vaker gerecupereerd wordt na phishing: “Snelheid is cruciaal”
Vier Limburgse politiezones, waaronder LRH, testen momenteel de nieuwe app PhishLine. Die versnelt de communicatie met het parket en de bank om geld vaker te kunnen recupereren na phishing. “Sinds begin april registreerden we bij LRH 59 dossiers, voor 533.648 euro
HBVL - O. Simons 9/6
De app PhishLine werd ontwikkeld door Felix Verlet van de federale gerechtelijke politie (FGP) West-Vlaanderen en wordt momenteel al gebruikt in West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen en Leuven. Begin april begonnen de politiezones LRH, Carma, Sint-Truiden-Gingelom-Nieuwerkerken en Haspengouw aan een testfase. Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders (Vooruit) kreeg dinsdagmiddag in het commissariaat in Hasselt een uitgebreide presentatie van bezieler Felix Verlet, de politie LRH en het parket Limburg.
De politie LRH zag tussen 2019 en 2025 een verdubbeling van het aantal aangiftes van cybercrime, van zo’n 600 naar zo’n 1.200. “Vorig jaar verloren onze burgers liefst 10 miljoen euro door deze oplichting”, zegt commissaris Stefanie Bikkembergs. “En dat is nog een onderschatting: veel mensen komen geen aangifte doen uit schaamte of weten niet precies hoeveel er gestolen is. Tussen januari en mei 2026 kregen we gemiddeld 3,5 aangiften per dag, voor in totaal 2,7 miljoen euro.”
“Om het verloren bedrag te kunnen recupereren, is snelheid cruciaal. Maar voor ons betekent dat een gigantische administratieve last. We moeten eerst bepalen of een aangifte dringend is. Dat is bijvoorbeeld zo als het bedrag boven 500 euro ligt en er nog geen twee werkdagen verstreken zijn na een overschrijving naar een Belgische rekening. Daarna moeten we de nodige instanties informeren, maar dat kost veel tijd.”
Link tussen dossiers
PhishLine automatiseert die handelingen grotendeels, zo toont Felix Verlet. “De app importeert de aangifte, waardoor heel wat vakjes al ingevuld zijn en de agent enkel nog een aantal dingen moet controleren en aanvullen. Daarna mailt de app automatisch de vordering naar het parket en wordt om een ‘mule stop’ gevraagd (waarbij twee banken samenwerken om het bedrag te blokkeren, red.). Eventuele camerabeelden van de bankautomaat worden ook opgevraagd, en de malafide site wordt doorgespeeld aan Safeonweb.”
Volgens de politie en het parket verloopt de communicatie met de banken wel nog stroef. Feedback over mule stops blijft bijvoorbeeld uit. “Banken kunnen nog meer technologie inzetten om verdachte transacties te blokkeren en moeten meer communiceren”, zegt minister Beenders. “De laatste jaren is volop ingezet op instant overschrijvingen, nu zal slow banking net belangrijker worden om op tijd te kunnen ingrijpen. Maar er is een kentering bezig. De federale regering doet er alleszins alles aan om voor een snellere reactie te zorgen na phishing.”