HELPDESKFRAUDE of VISHING

EEN AANTAL TIPS

Hoe herken ik bankhelpdeskfraude
  • Er wordt gebeld met een vals telefoonnummer, ook al lijkt het een bekend nummer (spoofing).
  • De medewerker meldt onregelmatigheden met je bankrekening of met je computer.
  • De medewerker maakt je bang, er moet snel gehandeld worden.
  • Hij stelt je gerust en belooft te helpen zodat je niets overkomt.

Hoe werkt het

  • Er is sprake van mogelijke hacking van je bankrekening
  • Ze vragen om uw geld naar een kluisrekening of 'veilige rekening' over te schrijven. Zo'n rekening bestaat niet - het is de rekening van de oplichter zelf.
  • In de verwarring zegt de oplichter je te zullen helpen...
  • Ze vragen om in te loggen op je bank en de acties zelf uit te voeren - DOE DIT NIET !!
  • Je geld wordt overgeschreven en je bent het kwijt, maar dat besef je pas achteraf
  • Mogelijk sturen ze nog een 'medewerker' van de bank die je bankkaarten komt ophalen aan huis.

In het geval van computerproblemen stellen ze voor om zo snel mogelijk je computer over te nemen. Indien je dat toelaat hebben ze de vrije hand en stelen je gegevens en/of proberen ze in je finaniële programma's te geraken.

Laat je niet misleiden!
  • Cardstop of de bank zal je NOOIT bellen en al zeker niet buiten de openingsuren of op zon- en feestdagen
  • Geef absoluut geen gehoor aan wat de criminelen vertellen over jouw rekening of bankkaart
  • Helpdesks van computerbedrijven zullen je ook NOOIT bellen
  • Verbreek de telefooncommunicatie
  • Blokkeer het nummer
  • Meld het telefoonnummer bij de politie en je provider

WAT IS HELPDESKFRAUDE, ook VISHING genoemd

VISHING is een samentrekking van 'Voice' en 'Phishing', ook wel HELPDESKFRAUDE genoemd. De oplichting gebeurt veel via een vast telefoontoestel maar ook via een smartphone. De beller doet zich voor als een bankmedewerker of een medewerker van CardStop en vertelt dat er vreemde dingen gebeuren op je bankrekening, bvb een verdachte betaling. De crimineel geeft je een onveilig gevoel en zet je onder druk om snel actie te ondernemen. Ga je hierop in, dan word je vermoedelijk opgelicht.

Een andere vorm van helpdeskfraude is een telefonische oproep van bvb Microsoft. Ze beweren dat er een zwaar probleem is met je computer en vragen om hem over te nemen zodat zij voor jou het probleem kunnen oplossen. Sta je dit toe, dan heb je de oplichter binnengelaten in jouw systeem en is hij vrij om je gegevens te ontfutselen.

Bron: BFP / Faroek